Segue neste link http://kintoandar.paginas.sapo.pt/ toda a informação que obtive até ao momento, incluindo o motivo do meu problema.
Não compreendo como é possivel existir uma licença de produto que claramente diz que tenho direito a um reembolso e mo é negado pela empresa que o vendeu. Além disso, outro caso inexplicavel, como é possivel que um portatil com o sistema operativo WinXP Professional seja mais caro que um com as mesmas caracteristicas diferenciando apenas o sistema operativo (WinXP Home) e me digam que o sistema operativo é uma oferta.
Agradeço desde já toda a atenção despensada e os meus maiores agradecimentos.