A mon boulot, j'ai eu un aujourd'hui un commercial qui m'indiquait qu'ils livraient volontier le source code de leur logiciel à ceux qui en faisaient la demande. Il s'agit du logiciel Unity de Schneider Electric (mais je précise que je ne suis pas du tout un automaticien, hein, c'est juste une question théorique que je pose). Il précisait que libre au client de bidouiller dedans si il veut faire des modifications ou des personnalisations. Mais si il choisit la version "Open Source" du logiciel, il prend un risque commercial car il perd automatiquement la garantie de fonctionnement. Tout bidouillage se fait alors au risque et péril du client. En cas de disfonctionnement du logiciel par la suite, la garantie saute et on ne peut plus se prévaloir du service aprés-vente. Du coup, le modèle "source fermé" a l'avantage de porter toute la responsabilité du disfonctionnement sur le fournisseur.
Donc ma question est : Comment concilier liberté de programmation et garantie de fonctionnement de la source de base ? Peut-on être à la fois acteur et consommateur ?
Merci de vos impressions. J'aime bien me faire l'avocat du diable et essayer de pousser le concept de "open source" dans ses retranchements ... surtout pour l'aspect économique du logiciel libre.