BIV garantiza cumplimiento del proceso de reconversión monetaria
El Banco Industrial de Venezuela (BIV) garantiza el total cumplimiento del proceso de reconversión monetaria que entrará en vigor el próximo primero de enero de 2008.
Así lo informó el presidente de la institución bancaria estatal, William Garrido Tovar, quien destacó que el BIV está a tono con esta medida de política pública instrumentada por el Banco Central de Venezuela (BCV).
“Hasta ahora nuestras pruebas nos han indicado que no tendremos ningún tipo de fallas. De manera que arrancaremos el primero de enero de 2008 con el Bolívar Fuerte”, expresó.
Al respecto, destacó que se adaptó toda la plataforma tecnológica a propósito del proceso de reconversión monetaria.
“Todo el equipo de tecnología, operación y planificación ha trabajado arduamente en el cumplimiento del mismo. Recientemente, se completaron dos simulacros en el ámbito nacional, en donde está prácticamente garantizado el cumplimiento de la reconversión monetaria por parte del BIV”, indicó.
Garrido Tovar está seguro de que para el primero de enero van a poder ofrecer el mejor servicio posible a toda la clientela de la banca estatal.
En cuanto al proceso de transformación tecnológica de la plataforma, en los últimos seis meses nos hemos enfocado al diseño de la nueva infraestructura del BIV.
“Estamos hablando de que para finales de este año, en dos semanas aproximadamente, tendremos operativo el nuevo data center o centro de datos del BIV en las instalaciones de la empresa IBM, en donde estamos tratando de crear un ambiente de alta disponibilidad de servicios para garantizar el buen funcionamiento del banco a nuestros clientes”, destacó.
Sostuvo que para el primer trimestre de 2008, el BIV va a contar con una nueva plataforma de telecomunicaciones, la cual se montó con el apoyo de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv).
“La compañía nacional de teléfonos está colaborando con nosotros en la ampliación de servicios y de los anchos de banda, que permitan garantizar los tiempos de respuestas necesarias para dar un mejor y eficiente servicio a la clientela”.
También dijo que están trabajando en nuevos esquemas de autoservicios. “Estamos apuntando a desenredar el tráfico de las oficinas, porque actualmente las oficinas del BIV son las más visitadas por los clientes de la banca pública y presentan un alto congestionamiento de personal tratando de acceder a los servicios'.
“Queremos prestarle a los clientes un mejor servicio en cuanto a impresiones de cheques, depósitos de efectivo, emisión de estados de cuenta, entre otros. Por ello, estimamos que el 2008 será el año de transformación del BIV”, concluyó Garrido Tovar.
Fuente: Agencia Bolivariana de noticias.
Sección: Economía.
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