Los conserjes se profesionalizan
Nadie les enseñó cómo funciona la bomba de agua del edificio ni qué previsiones deben tomar para que el equipo no se queme en época de racionamiento. Tampoco les explicaron cómo operan los ascensores ni "con qué se come eso" de la Ley de Propiedad Horizontal o la Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (Lopcymat).
Así que los conserjes todo lo han aprendido solos. Preguntándole al técnico de los ascensores, interrogando al mecánico de la bomba, dándose tumbos con el sistema eléctrico de la puerta del estacionamiento o sufriendo las consecuencias de su ignorancia en materia de derechos laborales.
"Cuando entras en este trabajo, aprendes de todo un poco", afirmó Esperanza Ramírez, representante del sindicato de conserjes. "Pero todo a cuenta propia. Lo ideal sería que cuando nos dijeran algo de la propiedad horizontal sepamos de qué nos hablan y qué podemos responder. Aparte es bonito que en cualquier residencia el conserje esté presentable, hable bien y sea respetuoso con los propietarios. Pero para eso necesitamos prepararnos", comentó.
De allí que el equipo de la asociación civil Micondominio.com propuso la creación de un certificado para conserjes, con el propósito de que este gremio se profesionalice.
"La profesionalización de este oficio es una necesidad", afirmó Elías Santana, director de la organización. "Primero para que ellos puedan superarse personal y profesionalmente. Luego para que las juntas de condominio cuenten con un personal de confianza, en constante superación (...) De cara a las empresas administradoras es conveniente contar con interlocutores de mayor nivel, y para los gobiernos municipales, ellos serán una red de personas preparadas para emergencias".
El proyecto del certificado plantea 150 horas académicas, las cuales serán impartidas los domingos por profesores de las universidades Central, Católica, Metropolitana y el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA), con el aval de la Universidad Tecnológica del Centro.
En principio, la idea estaba dirigida a instruir a un grupo pequeño, con el objeto de probar si en efecto el curso calaba y si existía un público cautivo para esta iniciativa. Pero cuál sería la sorpresa, que a la primera el número de interesados sobrepasó las 150 personas.
En esa lista figura el nombre de Ángela Ávila, quien tiene 30 años trabajando como conserje. "Me inscribí para saber más, para estar informada. Porque todo lo que sé se lo debo a la vida (...) Nunca he participado en un curso ni he recibido clases de nada. Y es bueno saber, sobre todo porque hay muchas irregularidades de las juntas de condominio, por los derechos laborales o por los accidentes".
Telbys Romo también se anotó en el grupo de interesados, pues considera que compartir con otros compañeros y enterarse de cómo resuelven ellos sus situaciones será una gran experiencia. "Nos dijeron que era para enseñarnos muchas cosas que sabemos en la práctica, pero no en la teoría. Todo lo que respecta a cómo comportarnos, y cómo actuar en caso de emergencias. Ello es importante porque no recibimos entrenamiento al llegar a los edificios y todo lo aprendemos solos".
Por ahora, los miembros de la asociación civil Micondomino.com esperan la respuesta de algún patrocinador que se anime a financiar el proyecto y a costear los honorarios profesionales de los docentes.
Mientras tanto, los interesados con más de dos años de servicio deben recabar una carta aval de la junta de condominio, inscribirse en el sindicato y asumir el compromiso académico, que implicará la realización de tareas individuales o grupales, así como una experiencia final antes de graduarse.
Fuente: Diario El Universal.
Sección: Laboral.
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