Beste Mods en Admins,
Sinds kort zijn er een aantal gebruikers met een toch wel apart icoon, een icoon dat daar niet zonder aanleiding is gekomen. Over die aanleiding, en over wat wij zien als oplossingen willen we het gaan hebben.
De problemen zitten voor ons niet in het beleid, maar meer in de uitvoering. Het beleid opzich bevalt ons goed en sluit goed aan bij de gedachte achter het fotografie subforum, het delen van fotos, het van elkaar leren, een process waarin zowel moderators als users actief in meegaan.
En vaak gaat dit heel goed, het forum is over het algemeen gezellig, maar we zitten ook met een probleem.
Naar ons inzicht ontbreekt het samenspel op meerdere fronten, we missen de cohesie tussen mod en user, de interactie waarmee de mod samen met de user gaat voor het grotere doel. Het lijkt erop dat de mods op dit moment de rol van process begeleider hebben, en dat het fotografie meubilair inhoudelijk het forum stuurt. De interactie tussen de mod en de userbase lijkt zoek. Als er een TR wordt geplaatst wordt deze naar eigen zeggen wel gelezen, maar volgt actie pas dagen later. En als er gevraagd wordt om uitleg ligt het aan het beleid, en niet aan de uitvoerders.
Tegelijkertijd begrijpen we ook dat wij als user totaal geen inzage hebben in de persoonlijke situatie van een moderator. Wij kunnen niet zien wat er in het dagelijkse leven speelt van een moderator en begrijpen daarom ook dat soms een moderator minder actief kan zijn, maar de situatie die nu speelt heeft loopt al een tijdje.
Daarom vinden wij dat er iets moet gebeuren, er moet iets veranderen. We vragen niet om een beleidsmatige verandering, maar om een verandering van houding. We vragen om een meer proactieve houding van moderaters en om een transparantere houding zodat er een gezond overleg kan zijn tussen de users en de moderators.