DESCRIPCIÓN DE UN PLAN EN LA ORGANIZACIÓN
Procedimiento - Plan para vincular clientes
Por medio de estudios de mercadeo observar cuales son las necesidades de los clientes, establecer precios competitivos para el portafolio de productos, una estrategia de lanzamiento, las diferencias que se presentan entre la competencia, campañas publicitarias que llamen la atención del cliente. Esto pensando en que si algo no sale como lo planeado no afecte a la empresa en algún factor negativo.
Este plan esta a cargo del gerente comercial quien da asesoría al departamento de mercadeo en la toma de cualquier decisión.
Los clientes nuevos pueden aparecer a partir de una base de datos (que pude ser comprada) o de información divulgada por los speakers (ver definición pág. 4).
El estudio de mercadeo se realiza mensualmente, la vinculación de los clientes se va dando a medida del contacto de los mismos.