Kysymys 10 "Asiantuntija-arviointi on nopea, helppo ja halpa tapa tehdä käytettävyysarviointia käyttäjätesteihin verrattuna". Selitä ja perustele väittämä.
Käytettävyyden arviointia voidaan tehdä ilman käyttäjiä tai niiden kanssa. Yksi tapa arvioida käytettävyyttä ilman käyttäjiä on asiantuntija-arvioden laatiminen, ja eräs käyttäjien kanssa toteutettava käytettävyyden arviointitapa on käyttäjätestit.
Asiantuntija-arviot toteutetaan heuristiikkojen, standardikatselmusten ja kognitiivisten läpikäyntien avulla. Asiantuntija-arvioihin otetaan mielellään 3-5 sovellusalan ja käytettävyyden asiantuntijaa, jotka arvioivat yhdessä sovelluksen käytettävyyttä.
Käyttäjätestit koostuvat kaytettävyystesteistä, ryhmäläpikäynneistä, havainnoinnista sekä haastatteluista ja kyselyistä. Erilaisten testien määrä on siis suurempi kuin asiantuntija-arvioissa. Käyttäjätesteihin otetaan usein mielellään kymmeniä ellei jopa satoja käyttäjiä mukaan sovellusalueesta riippuen. Osallistujien määrä on yleensä joka tapauksessa suurempi kuin asiantuntija-arvioissa.
Asiantuntija-arvioihin osallistuvat henkilöt löytyvät useimmiten järjestelmää kehittävän yrityksen sisältä, kun taas harvinaisempaa on, että loppukäyttäjä kuuluisi samaan organisaatioon. Mm. viestintä sekä fyysiset sijainnit hankaloittavat usein käyttäjätestien tekemistä.
Asiantuntija-arvioita ei tarvitse valmistella yhtä laajasti kuin käyttäjätestejä. Asiantuntija-arviot voidaan käydä läpi nopeasti varaamatta pitkiä aikoja ihmisten kiireisitä aikatauluista.
Asiantuntija-arvioiden tulokset ovat nähtävillä heti eikä tarvita käyttäjätestien vaatimaa tulostenmassojen selvittelyä tilastollisin operaatioin.