Kysymys 7 Vertaile Nielsenin ja ISO 9241-11 standardin käytettävyys käsitteen määrittelyä.
Kysymys 8 Päätät lähteä tekemään käyttäjätutkimusta ja havainnoimaan käyttäjiä heidän oikeassa työympäristössään. Miten havainnointi voidaan tallentaa ja mitä kaikkea tulee tehdä ja huomioida ennen havainnoin aloittamista?
Kysymys 9 Käyttäjätesteissä testin ohjaajalla on tärkeä rooli. Mitä kaikki asioita testiohjaajan on syytä ottaa huomioon ja tehdä ennen testiä, testin aikana ja sen jälkeen?
Kysymys 10 Käytettävyyttä voidaan arvioida ilman käyttäjiä sekä käyttäjien kanssa. Mitä hyötyä on käyttäjien kanssa tehtävistä arvioinneista ja millä menetelmillä tätä voidaan tehdä?
Kysymys 11 Mitä esteettömällä suunnittelulla tarkoitetaan ja mitkä ovat suunnittelun tavoitteet?
Kysymys 12 Mikä seuraavista EI OLE ISO-standardin mukaan käytettävyyden mittari?
a) Tuottavuus
b) Tehokkuus
c) Miellyttävyys
d) Käyttäjän tehtävät
Kysymys 13 Mikä seuraavista pitää paikkansa?
a) LUCID on yksi käyttäjäkeskeinen suunnittelumenetelmä
b) ISO 9241-11 standardi ei huomioi käyttökontekstia käyttäjäkeskeisen suunnittelun lähtökohtana yhtä hyvin kuin ISO 13407
c) ISO 13407 sisältää yksityiskohtaista ohjeistusta suunnittelun metodeista ja tekniikoista
d) Valmiita menetelmiä käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun ei ole, vaan suunnittelu tehdään aina tuotekohtaisesti eri tavalla
Kysymys 14 Mikä seuraavista väittämistä pitää paikkansa?
a) Kaikkien käyttäjäryhmien toiveet tulee toteuttaa lopputuotteessa
b) Tuotteen tärkeimmät käyttäjäryhmät määritellään tuotekehityksen alussa
c) Tuotteen tilaaja tai maksaja on poikkeuksetta yksi tärkeimpiä käyttäjäryhmiä
d) Tuotteen välillisiltä käyttäjiltä tulee useimmiten tärkeimmät vaatimukset tuotteelle
Kysymys 15 Mikä seuraavista EI kuulu Normanin esittämään toiminnan seitsemään vaiheeseen?
a) tavoitteen asettaminen
b) aikomus toimia
c) suoritettavan toimenpideketjun muodostaminen
d) toimenpideketjun arviointi
Kysymys 16 Mitä navigaatiomallissa esitetään?
a) Sovelluksen tilojen välistä suhdetta
b) Käyttäjän näkökulmasta tapaa suorittaa tehtävä sovelluksella
c) Käyttäjän tapaa toimia sovelluksella ajallisesti
d) Sovelluksen eri toimijoiden välisiä suhteita
Kysymys 17 Asiantuntija-arviointi: Mikä seuraavista väittämistä EI pidä paikkaansa?
a) asiantuntija-arvioinnit tehdään esimerkiksi suunnittelijavoimin ilman käyttäjiä
b) asiantuntija-arviointi voidaan tehdä prototyypille, jossa ei ole vielä toiminnallisuutta
c) asiantuntija-arvioinnin suunnittelu ja toteutus on hitaampaa kuin käytettävyystestien
d) asiantuntija-arviot ovat edullisempia tehdä kuin käytettävyystestit
Kysymys 18 Mitkä seuraavista väittämistä pitävät paikkansa?
a) Käyttäjäkeskeinen tuotekehitys takaa lopputuotteen erinomaisen käytettävyyden
b) Tuotteen käyttö usein nopeutuu, kun sen käytettävyyttä parannetaan
c) Käyttäjäkeskeinen suunnittelu voidaan toteuttaa kohtaamatta käyttäjiä
d) Käytettävyyden huomioiminen voi laskea tuotteen ylläpitokustannuksia huomattavasti
Kysymys 19 Mitkä seuraavista asioista kuuluvat käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun ja käyttäjäkeskeiseen lähetysmistapaan?
a) Käyttäjien tarpeiden ymmärtäminen
b) Monitieteellinen suunnittelu
c) Suunnitteluratkaisujen iterointi
d) Tehtävien jako sen suhteen, automatisoidaanko tehtävä vai annetaanko se käyttäjän vastuulle
Kysymys 20 Ihmisen havainnon ohjaaminen: Mikä tai mitkä seuraavista väittämistä pitävät paikkansa?
a) ihminen voi tietoisesti valita huomionsa kohteen
b) havaitsijan odotukset ohjaavat havaintoa
c) eri ihmiset havaitsevat samassa tilanteessa samat asiat
d) havainto ohjautuu automaattisesti ihmiselle mielenkiintoiseen kohteeseen
Kysymys 21 Mikä tai mitkä seuraavista mittareista soveltuvat tehokkuuden arviointiin?
a) valittujen tehtävien suoritukseen kuluva aika
b) käyttäjän tyytyväisyys järjestelmään asteikolla 1-5
c) tehtävän suoritukseen tarvittavien toimintojen määrä
d) käyttöohjeen lukemiseen käytetty aika tehtävää suorittaessa