Gustavo Miranda - (09:51:31)
Bom dia.
Rafael - (09:50:01)
Bom dia Gustavo
Rafael - (09:50:29)
estou com algumas dúvidas na implantação do meu HTML na loja
Rafael - (09:50:59)
primeira pergunta: É possível trocar a estrutura que hoje está em tabelas (menu esquerdo, meio e direita) por uma estrutura minha?
Rafael - (09:51:14)
preciso fazer algo nesse sentido: http://www.vivreshop.com.br/
Gustavo Miranda - (09:54:02)
Sim, com conhecimento o Sr. pode realizar as alterações.
Rafael - (09:52:54)
sim, consegui alterar várias coisas já
o problema é que ele está me trazendo uma estrutura que não estou achando
Rafael - (09:53:25)
dê uma olhada na minha loja, como está o layout
ele está montando uma coluna esquerda com tabelas
e eu preciso alterar essas tabelas, mas não encontro os arquivos
Gustavo Miranda - (09:56:19)
O Sr. se refere a opção de " nossa marca" e "categoria " ?
Rafael - (09:55:07)
exato
Gustavo Miranda - (09:57:16)
Esses códigos estão no arquivo barraesquerda.htm
Rafael - (09:56:37)
exatamente, eu alterei o BarraEsquerda
Rafael - (09:56:48)
mas ele tem uma camada acima, que imprime uma tabela
Gustavo Miranda - (09:59:12)
O Sr. que verificar o código no barraesquerda.htm ou no css da loja.
Rafael - (09:58:53)
vc não está entendendo o que estou te dizendo...
Rafael - (09:58:59)
espere 1 minuto
Gustavo Miranda - (10:02:24)
Certo.
Rafael - (10:00:50)
consigo te mandar um arquivo?
Gustavo Miranda - (10:03:06)
Por aqui não.
Gustavo Miranda - (10:03:18)
envie para atendimento@dotstore.com.br
Rafael - (10:02:12)
http://postimage.org/image/1sdzo00hw/
Rafael - (10:02:29)
na imagem, vc vai ver que tem retangulos vermelhos e azuis
Rafael - (10:02:36)
os azuis eu consigo alterar
Rafael - (10:02:40)
os vermelhos não
Rafael - (10:02:46)
e eu preciso alterar os vermelhos
Rafael - (10:04:22)
nao existe um arquivo tipo: Layout.htm em que eu consiga alterar esta estrutura para divs ao invés de tabelas?
Gustavo Miranda - (10:06:59)
Essa alteração o Sr. terá que fazer em todos os arquivo html da loja, pois se o Sr. altera apenas o barraesquerda.htm o resto dos arquivos continuam com a estrutura dela, não, para alterar as tabelas por divo o Sr. deve alterar arquivo por arquivo.
Rafael - (10:05:56)
o problema é que eu já fiz isso...
Rafael - (10:06:09)
as linhas vermelhas que te mostrei não estão em arquivo nenhum
Gustavo Miranda - (10:09:15)
O Sr. verificou no css da loja, pois as demais lojas que efetua personalização do layout consegue efetuar as alterações sem problema.
Rafael - (10:10:10)
Querido, vc não entendeu o meu problema, logo, não pode me mostrar a solução.
1 - Eu alterei TODOS os arquivos que posso alterar.
2 - Não existe mais tabela NENHUMA.
3 - Quando visualizo o código fonte, EXISTEM TABELAS lá.
4 - Eu NÃO consigo achar estas tabelas.
5 - Não tem nada a ver com CSS (já alterei o CSS inteirinho).
Gustavo Miranda - (10:13:30)
Desculpe Sr. mas o Sr. tem que verificar se código pois algo pode estar erra, todas as loja conseguem efetuar a alteração que o Sr. está tentando efetuar no momento, logo as alterações realizadas devem ser verificadas.
Rafael - (10:14:20)
... Olha só o que vai acontecer:
- Eu vou verificar tudo;
- Vou acabar removendo TODO o código;
- Vou ver que ainda assim aparecem tabelas;
- Vou voltar aqui e vou te falar a mesma coisa;
- Você vai checar com alguma outra pessoa ou sei lá com quem;
- Você vai me dizer a solução.
Rafael - (10:14:48)
eu estou com um problema, peço que me ajude a encontrar a solução, pois já estou pagando a mensalidade e preciso lançar esta loja o quanto antes
Rafael - (10:14:59)
ao menos tente olhar com mais calma
Gustavo Miranda - (10:20:11)
Sr. Rafael, não prestamos suporte no html ou personalização da loja, então a alteração fica a seu critério, pois como a alteração pode ser feita e já foi feita por outras lojas apenas posso informar que o Sr, tem que verificar mais um vez local de alteração, pois a estrutura de todas as loja são iguais, então se uma altera outra também pode alterar.
Rafael - (10:19:08)
Cara, vou te dizer uma coisa, esperava mais da DotStore.
Rafael - (10:19:21)
o cara tem um problema e vc nem pra olhar com calma
Rafael - (10:19:35)
estou te dizendo que NÃO DÁ PRA FAZER
Rafael - (10:19:41)
e vcs vendem como se desse
Rafael - (10:20:14)
se alguma outra loja fez, no mínimo eles tiveram um suporte melhor, de alguem que os ajudasse ao invés de dizer que o problema está na minha personalização
Rafael - (10:20:30)
cara, hoje é segunda-feira, é um péssimo dia pra se irritar
Rafael - (10:20:37)
e você conseguiu me irritar
Gustavo Miranda - (10:22:27)
Só um momento por gentileza.
Rafael - (10:20:51)
é possível trocar o atendimento da minha loja para outra pessoa?