Seit Freitag tritt mit ZyXEL ADSL-Routern der älteren Gerätegeneration
eine Störung auf. Soweit bis heute bekannt, sind folgende Modelle
betroffen (auf Unterseite des Geräts ersichtlich):
ZyXEL P-650x-11 und -13
ZyXEL P-652
Das Problem äusserst sich darin, dass der Router kurz nach dem Login
rebootet, d. h. ein Internetzugang ist nicht möglich. Die Ursache dieser
Störung konnte bis jetzt nicht geklärt werden. Studerus Telecom arbeitet
mit Hochdruck an der Lösung des Problems (auch zusammen mit
Swisscom/anderen Providern).
Sobald weitere Erkenntnisse vorliegen, werden wir sie über dieses
Newsletter publizieren. Bis dahin bitten wir um Geduld. In dringenden
Fällen bieten w ir Austauschgeräte an unter Telefon 044 806 51 00.
Für die Umtriebe bitten wir um Entschuldigung und hoffen, bald eine
Lösung kommunizieren zu können.
Studerus Telecom AG
Gabriela Müller
Marketing Manager